Perguntas frequentes

Entrega

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega é de 7 a 15 dias úteis, e enviamos para todo o Brasil. Saiba mais em Envio e prazos.

Quanto custa o frete?

O valor do frete é calculado e exibido no checkout, antes da finalização da compra.

Tamanhos e cuidados

Como escolho o meu tamanho?

As jaquetas de corrida Jackets Club têm modelagem unissex e mais justa: para homens, sugerimos um tamanho acima do habitual. Consulte a tabela completa e o passo a passo de medição no Guia de medidas.

Como cuidar da minha jaqueta?

Lave à mão ou em ciclo delicado, em água fria ou morna até 30 °C, com a peça do avesso e dentro de um saco protetor, usando detergente líquido suave, sem alvejante. Seque à sombra, com a jaqueta pendurada, e evite a secadora. Passe pelo avesso, em temperatura baixa, sem encostar o ferro no bordado, e nunca esfregue o bordado.

Trocas e atendimento

Posso desistir da compra?

Sim. Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar, fale conosco informando o número do pedido. Saiba mais em Trocas e devoluções.

Como falo com a Jackets Club?

Pelo Direct do Instagram (@jacketsclubwear) ou pelo e-mail jacketsxjackets@gmail.com. Se a mensagem for sobre um pedido, informe o número.